Evalan levert 250 nieuwe Check-In Terminals aan Handicart

Stichting Handicart is een organisatie voor mindervalide golfers die graag de sport willen blijven uitoefenen. Met ongeveer 780 golf carts, Handicarts genoemd, verspreid over 115 clubs, biedt Stichting Handicart mindervalide golfers mobiliteit zodat zij kunnen blijven golfen. Om deze carts goed te kunnen beheren, heeft Evalan een betaal- en fleetmanagementsysteem ontwikkeld waarmee Stichting Handicart de vloot op afstand kan managen en de verhuur van de carts makkelijker kan regelen. Dit fleetmanagementsysteem bestaat uit een Portal en RFID terminals waarmee gebruikers reserveringen kunnen maken en kunnen inchecken. Het systeem wordt naar tevredenheid gebruikt en is onlangs uitgebreid met nieuwe functies. De techniek van de huidige terminals stamt uit 2014. Om nieuwe ontwikkelingen mogelijk te maken heeft Handicart Evalan gevraagd 250 nieuwe terminals te leveren.

Betaalsysteem
De Portal bevat een online reserveringssysteem, waar een betaaloplossing aan is toegevoegd om de afdracht van de verhuuropbrengsten van de carts te regelen. Via de Portal kan een pashouder een cart huren en wordt real time geregistreerd wanneer deze is gebruikt.

Via de terminals kan men de gemaakte reservering bevestigen. Wanneer iemand geen reservering heeft gemaakt is het ook mogelijk direct via de terminal in te checken.  Een eenmaal ingecheckte reservering wordt vervolgens direct afgerekend via automatische incasso.

Waarschuwingssysteem
Het fleetmanagementsysteem bestaat uit verschillende onderdelen. Het eerste onderdeel van deze IoT-oplossing is een waarschuwingssysteem dat inzicht geeft in de staat van de accu’s van de carts. De betrouwbaarheid van de accu’s bleek op den duur te verminderen en dit leidde tot uitval. Het waarschuwingssysteem meldt wanneer een accu gevuld moet worden waarmee de operationele inzetbaarheid van de carts wordt verbeterd.

Registeren van schade
Het melden van schade werd voor de introductie van het fleetmanagementsysteem niet altijd consistent gedaan. Met het tweede onderdeel van de IoT-oplossing  is het mogelijk om makkelijk en snel eventuele schade aan de carts te melden. Deze informatie wordt door Stichting Handicart gebruikt om de nodige stappen te ondernemen. Hierbij moet je denken aan het regelen van de reparatie of het versturen van de noodzakelijk onderdelen. Via het fleetmanagementsysteem kan de golfclub de cart zo nodig tijdelijk op non-actief zetten. Zolang de cart niet is gerepareerd, blijft de non-actief melding in de Portal staan en kan de Handicart niet gereserveerd worden.

Werkt naar tevredenheid van de klant
Het fleetmanagementsysteem verzamelt allerlei data over de golf carts, zoals het aantal gereden kilometers, energieverbruik en locaties. Dit wordt door het systeem real-time weergegeven en zorgt ervoor dat Stichting Handicart de carts efficiënter kan maken en beter kan onderhouden.

Tevens wordt de staat van de accu’s doorgegeven. Met deze data kan een lange termijn prognose worden gemaakt over de levensduur van de accu’s. Het systeem is inmiddels ruim twee jaar in gebruik en werkt naar volle tevredenheid van Stichting Handicart.